文/新浪财经 徐雯
今日，上海家化(600315,股吧)连发多封公告，除了发布一季度报告以外，最重要的是宣告更换董事长的消息：曾在欧莱雅工作多年的潘秋生将接替现任的董事长张东方，出任CEO兼总经理职位。
今天，资本市场的反应非常积极，上海家化股价午后一路飙升拉至涨停板。对于这样的股价表现，在今天晚间的电话会上，上海家化董秘韩敏回应称，股价是由投资者决定的，公司无法评价。
不过，至少从资本市场的反应来看，市场极为期待这位曾经的日化一哥重回辉煌，回归老大的位置。
毕竟，过去这两年，上海家化的营收、净利几乎原地踏步，2016年扣非净利润更是大幅下滑，2019年该数据又现负增长。并且，这三年来，公司股价表现平平，市值陆续被另外两家日化企业丸美、珀莱雅(603605,股吧)后来者居上，有关“上海家化掉队”的质疑声音不绝于耳。
有关张东方此次辞职的原因，业界不少人也倾向于认为，上海家化董事会不满意当前的公司业绩。
而这位即将上任的新董事长潘秋生拥有多年跨国消费品公司中国及亚太区高管管理经验，曾在欧莱雅工作多年，2015-2019年历任欧莱雅集团大众化妆品部中国商务总经理及亚太区商务总经理，对化妆品行业非常熟悉。可以说，相比前两任董事长，他的专业性更强。
新浪财经晚间询问上海家化方面，新任董事长将对公司未来运营产生何等影响？
对此，陆地回应称，新任的董事候选人的董事身份需要股东大会通过，潘秋生5月6日才上任CEO和总经理职位。根据目前的状况来看，前一任董事长张东方在过去三年，不断完善公司治理，以品牌为发展要素，进一步提升品牌资产，推动渠道布局，为家化的转型发展奠定了比较良好的基础。新任候选人，有多年的跨国消费品中国亚太区高管的经验，对化妆品行业有深刻理解，将带领家化进一步加快变革与转型的步伐，更专注消费者的洞察等。
对于公司董事会是否会调整张东方在任期间制定的公司战略，陆地回应称，新董事长上任还需要一段时间，具体的策略需等他上任后再做交流。
不过，这位即将新上任的董事长，除了带领公司重回各方面增长轨道的重任，还需要面对突如其来的新冠疫情给化妆品行业带来的棘手挑战。
根据上海家化最新的一季报，该季度上海家化的营收、净利润、扣非净利润同时下滑：一季度实现营业收入16.65亿元，同比下降14.8%；实现扣非净利润1.3亿元，同比下降19%；实现净利润1.19亿元，同比下降约49%；毛利率也同比下降0.85个百分点至61.3%。
对于营收、净利润、扣非净利润均出现下滑，上海家化解释称，主要原因是一季度受到疫情的影响较大，线下开业率低、交易遇冷，线上销售一定程度上也受到物流恢复较慢的影响，并不能完全弥补线下零售大幅下滑带来的影响。此外，投资收益下降导致了非经常性损益的下降。
在晚间的电话会上，上海家化证券事务代表陆地也介绍了开店的情况，其中，2月份全国百货商场等1500家店的闭店率高达80%，剩下的20%也缩短了营业时间。传统CS渠道2月份的开店率仅为10%，3月份有所回升，其中屈臣氏开店率升至80%，然而，客流依然出现锐减，挑战非常大。
并且，上海家化旗下的女士高端品牌佰草集、男士高端品牌高夫等以线下渠道为主的品牌此次受冲击非常大。
上海家化首席运营官叶伟敏表示，一季度包括线下的百货商城等多处于关店状态，4月份开始恢复营业，然而人流还是大幅下降，与线下渠道高度相关的美妆品牌受巨大影响，比如佰草集、高夫等线下主要以百货商场和CS店为主，一季度受到影响是最大的。不过，公司在积极寻找突破点，希望借助通过线下的客户实现线上营销。
“尽管四月份很多百货商场已经恢复营业时间，但是客流量下降非常多，公司也在研究怎么通过会员营销等方式，突破传统线下交易买卖方式促成销售转化。”她说。
对于2020年全年的目标展望，陆地表示，此前，发布2019财报时，公司曾披露如不考虑疫情的情况，目标是全年同比实现增长，但是目前看，疫情的影响程度如何还需要进一步观察，包括疫情后消费者的消费习惯的变化等，对于去年的预期，暂时还不能给出明确的数字。
不过，上海家化的财报中需要提及的两大亮点是玉泽品牌的爆发和线上渠道的增长。
一季度，玉泽实现销售收入超500%的增长。叶伟敏称，其实玉泽这几年来的增长速度一致很快，不过以前基数比较小，还没有广泛进入大家的视野，它的成功主要归功于三个方面：1、去年以来，药妆品牌成为所有美妆中增速最快的品类，玉泽符合这个品类的属性，踩对了这个风口赛道；2、玉泽是一个推崇“产品为王”的品牌，产品经过很多临床实验，产品功效很好；第三，借助了直播等营销方式的风口，口碑进一步传播，达到了爆发增长。
此外，上海家化一季度电商渠道的增长达到39%。
上海家化高层在电话会上表示，希望未来三年，线上和线下可以实现平分秋色，公司未来会把更多资源放到线上，希望借此来带动整个大盘的生意。未来线上渠道会推介更多防疫类产品并启动预售、直播等营销模式降低疫情的影响。
上海家化首席市场官濮春华表示，未来的趋势是线上消费越来越多，通过这次疫情，相当一部分线下购物的消费者也转到线上，并且这个趋势会继续。从行业角度来讲，公司对消费总体趋势还是充满信心，行业会有发展机会，各个品类的表现则有所差异。
