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想惊爆顾客眼球?美妆日化店就该这么玩!

信息来源:rihua.biz  时间:2019-10-25  浏览次数:2

1.先要让顾客知道

要让顾客知道你们的产品,这是销售首先要做的事儿。有计划、有重点、有节奏地销售就能提高效率、增加兴趣。比如说,我们的产品是纯天然植物提取的,并展现有关方面的资讯,让顾客相信你。

2.不仅让顾客知道,还要让他明白

什么是“明白”?人家把你的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。

能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,这是重大考验。

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3.让顾客信任是最重要的事

顾客即使明白了产品也很难做出购买决定,这时候,你还要进一步做争取信任的工作。销售人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

4.顾客动心满意是购买的前提

知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?顾客的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你销售产品的究竟有没有特殊价值,也可能还在考虑价位合不合适。

聪明的销售员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。不但要善于把握顾客心理,而且要善于影响顾客心理。人们常说销售人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。

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5.给顾客选择的余地

顾客动心之后还不一定购买产品。也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作,即其他产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜不然的话。

6.真正做到让顾客放心

顾客一旦打算购买你销售的产品,但还是担心产品质量。这时候,要善于有针对性地回答客户提出的各种问题,使他们由担心变为放心。天然植物护肤品就是健康的,值得顾客信任的产品。

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7.在顾客决定前,不要掉以轻心

销售员要对成交之际可能发生的意外情况做好足够的精神准备,并随时坚定而又巧妙地迎接各种新问题,直到客户最后决定购买为止。

    ——本信息真实性未经中国日化网证实,仅供您参考